第91章闪开,土鳖! (1 / 2)
牧枫继续在店里来回转悠,这个展柜摸摸,那个展柜看看,不咸不淡地说道:“没想到我听得懂法语?”
“先生,非常对不起,莎希亚她不是那个意思”正在擦拭展柜玻璃的瑟琳娜连忙道歉道,同时朝莎希亚一个劲地使眼色。
虽然这个世界上绝大多数的普通人,都买不起格拉芙的珠宝,但是并不意味着她们就可以肆意嘲笑和羞辱这些顾客,一旦遭到投诉,她们将受到非常严厉的处罚,甚至有可能直接被开除。
客户就是上帝,越是高级品牌,就越是注重客户体验,因为今天这个客户买不起,不意味着他以后也买不起,想办法留住潜在客户,对这些品牌而言也是一件非常重要的事情。
“对不起,先生,真是非常不好意思!”莎希亚咬了一下嘴唇,心里一阵懊恼,对刚才说出的话也是后悔之极,脸上努力堆起笑容道:“请问先生想了解哪一款珠宝呢?我可以为先生详细介绍一下。”
牧枫面无表情地盯着莎希亚看了半天,直到后者眼中出现哀求之色时,他才轻哼了一声,移开了视线道:“先介绍一下你们这个品牌吧,我对珠宝没什么太多了解。”
“好的,先生。”莎希亚顿时如释重负,连忙走上前来热情地说道:“我们格拉芙的钻石珠宝是世界上绝无仅有的,无论是品质、设计、工艺均达到了巅峰,用简单的话来说,格拉芙就是钻石中的钻石。”
“钻石中的钻石?”
牧枫顿时眉梢微挑,虽然他平时并不关注这些东西,但是广告也看了不少,似乎卡地亚、宝格丽那些品牌比较出名,不过有了宝玑的教训,他自然不会随意开口说这些东西,被韩沐雅笑话还没什么,被这些店员看不起,那可真是丢人丢出国门了。
“格拉芙以彩钻制作最为出名,全世界几乎一半以上的彩钻都在格拉芙的手中,”莎希亚继续详细地讲解道,“我们拥有最独到的切割工艺,可以完成客户的一切定制要求,有任何不满意的地方,我们都可以进行免费退换。”
“这么厉害?”
牧枫不明觉厉地点了点头,敢做出这种承诺,可不是一般的珠宝制造商能办到的事情,钻石这种东西一旦切割后就已经定型了,不能再对其进行更改,否则只会越改越小,价值自然也是损失极大。
两人在展柜间处转悠的时候,一款蓝色钻石制作的蝴蝶吊坠出现在了眼前,牧枫眼睛顿时一亮,立刻就被吊坠下方那只活灵活现的蝴蝶吸引了目光。
莎希亚见到牧枫的神情,哪还不知道该做什么,连忙跟上去说道:“先生真是好眼光,这是我们的最新款,缱绻蝴蝶系列,巴黎分店只有吊坠,在伦敦总部还有配套的戒指和耳环。”
牧枫正在俯身仔细欣赏这款蓝色蝴蝶吊坠的时候,门口又进来了一男一女,打扮地非常光鲜亮丽,从头到脚都是一身名牌。
“莉莉,这款缱绻蝴蝶系列吊坠我已经想买给你很久了,要不是格拉芙制作工艺繁复,我也不用等这么长时间。”男子金发碧眼,眼眶深陷、鼻梁高挺,说着一口带着浓重苏格兰口音的法语,显得有些蹩脚。
“没关系,威廉,想要得到最好的东西,总是需要一点耐心的。”女子声线很柔和,带着一种法国人天生的浪漫和风情,举手投足间不经意地总会流露出一丝高贵的气质。
看到一男一女走进店里,瑟琳娜连忙笑容满面地迎了上去,“威廉先生,真是好久不见,最近过得还好吗?”
“还不错,听说那款缱绻蝴蝶系列吊坠到货了,我这不是带着莉莉赶紧过来了嘛。”威廉展颜一笑,看着莉莉的眼神透着宠溺和眷恋。
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“先生,非常对不起,莎希亚她不是那个意思”正在擦拭展柜玻璃的瑟琳娜连忙道歉道,同时朝莎希亚一个劲地使眼色。
虽然这个世界上绝大多数的普通人,都买不起格拉芙的珠宝,但是并不意味着她们就可以肆意嘲笑和羞辱这些顾客,一旦遭到投诉,她们将受到非常严厉的处罚,甚至有可能直接被开除。
客户就是上帝,越是高级品牌,就越是注重客户体验,因为今天这个客户买不起,不意味着他以后也买不起,想办法留住潜在客户,对这些品牌而言也是一件非常重要的事情。
“对不起,先生,真是非常不好意思!”莎希亚咬了一下嘴唇,心里一阵懊恼,对刚才说出的话也是后悔之极,脸上努力堆起笑容道:“请问先生想了解哪一款珠宝呢?我可以为先生详细介绍一下。”
牧枫面无表情地盯着莎希亚看了半天,直到后者眼中出现哀求之色时,他才轻哼了一声,移开了视线道:“先介绍一下你们这个品牌吧,我对珠宝没什么太多了解。”
“好的,先生。”莎希亚顿时如释重负,连忙走上前来热情地说道:“我们格拉芙的钻石珠宝是世界上绝无仅有的,无论是品质、设计、工艺均达到了巅峰,用简单的话来说,格拉芙就是钻石中的钻石。”
“钻石中的钻石?”
牧枫顿时眉梢微挑,虽然他平时并不关注这些东西,但是广告也看了不少,似乎卡地亚、宝格丽那些品牌比较出名,不过有了宝玑的教训,他自然不会随意开口说这些东西,被韩沐雅笑话还没什么,被这些店员看不起,那可真是丢人丢出国门了。
“格拉芙以彩钻制作最为出名,全世界几乎一半以上的彩钻都在格拉芙的手中,”莎希亚继续详细地讲解道,“我们拥有最独到的切割工艺,可以完成客户的一切定制要求,有任何不满意的地方,我们都可以进行免费退换。”
“这么厉害?”
牧枫不明觉厉地点了点头,敢做出这种承诺,可不是一般的珠宝制造商能办到的事情,钻石这种东西一旦切割后就已经定型了,不能再对其进行更改,否则只会越改越小,价值自然也是损失极大。
两人在展柜间处转悠的时候,一款蓝色钻石制作的蝴蝶吊坠出现在了眼前,牧枫眼睛顿时一亮,立刻就被吊坠下方那只活灵活现的蝴蝶吸引了目光。
莎希亚见到牧枫的神情,哪还不知道该做什么,连忙跟上去说道:“先生真是好眼光,这是我们的最新款,缱绻蝴蝶系列,巴黎分店只有吊坠,在伦敦总部还有配套的戒指和耳环。”
牧枫正在俯身仔细欣赏这款蓝色蝴蝶吊坠的时候,门口又进来了一男一女,打扮地非常光鲜亮丽,从头到脚都是一身名牌。
“莉莉,这款缱绻蝴蝶系列吊坠我已经想买给你很久了,要不是格拉芙制作工艺繁复,我也不用等这么长时间。”男子金发碧眼,眼眶深陷、鼻梁高挺,说着一口带着浓重苏格兰口音的法语,显得有些蹩脚。
“没关系,威廉,想要得到最好的东西,总是需要一点耐心的。”女子声线很柔和,带着一种法国人天生的浪漫和风情,举手投足间不经意地总会流露出一丝高贵的气质。
看到一男一女走进店里,瑟琳娜连忙笑容满面地迎了上去,“威廉先生,真是好久不见,最近过得还好吗?”
“还不错,听说那款缱绻蝴蝶系列吊坠到货了,我这不是带着莉莉赶紧过来了嘛。”威廉展颜一笑,看着莉莉的眼神透着宠溺和眷恋。
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