第134章 水好深 (1 / 6)
这个事,周阳是不知道的,前台知道是怎么回事,她马上向女经理汇报,
“我们不了解香港那里的情况,所以,他们一家三口香港旅游,就交给上海一家专门代理香港旅游事务的公司,
“希望他们按照客人要求提供香港的三星级酒店,结果,他们提供鳞国大酒店,情况就是这样,”
前台姑娘汇报完了,
“周阳,你看这事咋整?又是难弄的,”
“这个,我具体再问问,不能听客人一面之词,是上海哪个公司?”
前台把上海那家公司联系方式给周阳,
“喂,我这里是苏州,我们客人投诉,在香港住的不好,我想了解一下,具体是怎么回事?”
“哦,事情是这样的,我们昨就已经跟香港方面交涉过了,客人是昨就离店了,
“香港那边,是客人不辞而别,他们还空着房,在等着客人回去,
这事他们不能承担责任的,”
“哦,我们客人刚才来电话,酒店住的不好,你们是不是按照客人要求的三星酒店提供给他们的?”
“是的呢,香港那边,寸土寸金,不比我们内地,他们那里的三星,也就是这个样子的,”
“哦,也就是,我们客人是不了解香港的情况,他们印象当中的三星酒店,其实不跟内地一样,”
“也许是这样吧,”
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“我们不了解香港那里的情况,所以,他们一家三口香港旅游,就交给上海一家专门代理香港旅游事务的公司,
“希望他们按照客人要求提供香港的三星级酒店,结果,他们提供鳞国大酒店,情况就是这样,”
前台姑娘汇报完了,
“周阳,你看这事咋整?又是难弄的,”
“这个,我具体再问问,不能听客人一面之词,是上海哪个公司?”
前台把上海那家公司联系方式给周阳,
“喂,我这里是苏州,我们客人投诉,在香港住的不好,我想了解一下,具体是怎么回事?”
“哦,事情是这样的,我们昨就已经跟香港方面交涉过了,客人是昨就离店了,
“香港那边,是客人不辞而别,他们还空着房,在等着客人回去,
这事他们不能承担责任的,”
“哦,我们客人刚才来电话,酒店住的不好,你们是不是按照客人要求的三星酒店提供给他们的?”
“是的呢,香港那边,寸土寸金,不比我们内地,他们那里的三星,也就是这个样子的,”
“哦,也就是,我们客人是不了解香港的情况,他们印象当中的三星酒店,其实不跟内地一样,”
“也许是这样吧,”
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