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第四章真诚:最佳的社交说话方式 (1 / 3)

        第四章真诚:最佳的社交说话方式真诚能得到别人的信任

        说话不是敲击铜铃,而是敲击人们的“心铃”。“心铃”是最精密的乐器。因此,智者总是用真挚的情感、竭诚的态度击响人们的“心铃”,刺激之、振奋之、感化之、慰藉之、激励之。

        对真善美,热情讴歌;对假丑恶、无情鞭挞。让喜怒哀乐,溢于言表;使黑白贬褒,泾渭分明。用自己的心去弹拨他人之心,用自己的灵魂去感染他人之灵魂,使听者闻其言,知其声,见其心。

        谚语说:“真诚贵于珠宝,信实乃人民之珍。”说话真诚的人,能得到别人的信任。

        北宋词人晏殊素以说话真诚著称。他14岁时参加殿试,真宗出了一道题让他做。晏殊看过试题后说:“我10天以前做过这个题目,草稿还在,请陛下另外出个题目吧。”真宗见晏殊这样真诚,感到他可信,便赐他“同进士出身”。晏殊在史馆任职期间,每逢假日,京城的大小官员常到外面吃喝玩乐。晏殊因为家贫,没有钱出去,只好在家里和兄弟们读书写文章。

        有一天,真宗点名要晏殊担任辅佐太子的东宫官,许多大臣不解。真宗对此解释说:“近来群臣经常游玩饮宴,只有晏殊和他兄弟们闭门读书,如此自重谨慎,正是东宫合适的人选。”晏殊向真宗谢恩后说:“我也是个喜欢游玩饮宴的人,只是家里穷而已,如果我有钱,也早就参与宴游了。”真宗听了,越发赞叹他的真诚,对他更加信任。

        真诚,不论对说话者还是对听话者来说,都非常重要。若不真诚待人,等于欺人、愚人,若轻信他人不实之词,可能会耽误大事,造成不良后果。

        寥寥数语,打动人心

        说话,是一个传递信息的过程。因此,提高自己的说话自信心,增强自己的说话魅力,不全在于说话者本人能否准确、流畅地表达自己的思想,而且还在于你所表达的思想、信息能否为听众所接受并产生共鸣。也就是说,要把话说好,关键在于说的话能否拨动听者的心弦。

        生活中,有的人长篇大论或慷慨激昂,可就是打不起听者的精神;而有的人虽寥寥数语,却掷地有声,产生魔力。何故?因为后者了解人们的自尊心,能设身处地地站到对方的立场上,以对方的眼光来观察问题。因此,他们的谈话充满真诚,很能打动人心。

        1952年,美国前总统尼克松曾在政治上出现严重的危机,当年他是年轻的参议员,艾森豪威尔将他作为竞选伙伴。当他为竞选奔忙时,《纽约时报》却抛出抨击他在竞选中秘密受贿的文章。新闻飞遍全国,顿时舆论哗然,压力越来越大。使他化险为夷的奇迹,是他做了一次震撼美国的演说。

        尼克松被迫在电台发表半小时讲话。全国电台将各种镜头、话筒都对准了尼克松。当尼克松在电视屏幕上出现时,整个美国都安静下来了。他采取了一个罕见的行动,把自己的财务史全部公开,从自己的家产,一直谈到他的欠债。这样,尼克松首先得到了听众的同情。紧接着,他详细说明自己的经济收入情况,连如何花掉每一分钱都告诉听众。他还告诉大家,“这次竞选提名之后,确实收到一件礼物,这就是得克萨斯州有人送给我孩子的一只小狗。”当他讲完时,到处都响彻欢呼声。有100万人打电话、电报或寄出信件,从邮局汇来的小额捐款达6万美元,全国听、看这次演讲的竟达6

        000万人。演讲使事实得以澄清,还得到了大批的同情者。

        情深,则可以惊心动魄。尼克松的演说,就是以真诚和朴实赢得了大众之心。

        拳王阿里由于年轻时不善于言辞以致影响了他的知名度。有一次,阿里参赛时膝盖受伤,观众大失所望,对他的印象更加不佳了。当时他没有拖延时间,立即要求停止比赛。阿里说:“膝盖的伤还不至于到不能比赛的程度,但为了不影响观众看比赛的兴致,我请求停赛。”在这之前,阿里并不是一个很得人缘的人,却由于他对这件事的诚恳解释,使大家对他有了极佳的印象。他为了顾全大局而请求停赛的确是替观众着想,由此而深深地感动了大家。

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