Tip 5 用5W1H反驳

  Tip5用5W1H反驳最快速简便的检查方法就是用5W1H问自己，是否能确实回答。也就是你是否能回答得出Who（谁）、What（做什么）、When（何时）、Where（哪里）、Why（为什么）、How（怎么做）等问题。在商务场合中，不妨再加入toWhom（向谁）、Howmuch（多少钱）等，可以根据场景改变提问内容。

  请再看一下“理解程度检查表”。只看左侧的“已理解的部分”时，可以答得出“谁”“做什么”“何时”“向谁”“多少钱”等问题。但对“为什么”“在哪里”“怎么做”却还不明确。因此，在右侧“不理解的部分”中，可以填入“为什么要推出这个商品？”“在实体店贩卖？还是在电商贩卖？还是两种形式都采用？”等。

  把“不理解的部分”或“有疑问的部分”，用疑问句的形式列出来，接下来提问也很方便。

  使用5W1H（或是它的变形）厘清疑问，接着再逐一质疑左侧所写的事项。左侧若写“提升听力、语法、背单词等能力”，则质疑“这些能力真的都能提升吗”。

  试着质疑左侧内容的必要性，也很有效果。例如，“作者是曾经上过NHK英语教学节目的T大学准教授”，那就质疑为什么非这个人不可。

  最后，不一定要与左侧内容相关，只要自己有疑问的地方，都可以填进去。右栏下方所写“如何与其他公司的热门商品区分？”就是其中之一。看到其他公司的网站上如此介绍热门商品：“可免费视听两周，如没有任何效果，可退货。”必须确认面对这样的优惠条件，该如何将本公司产品与之区分。进而，“为什么现在才要加入英语教材市场？”“日本人真的需要增强英语能力吗？”等，只要有感到有疑问的地方，应该全部都写下来。

  像这种“含糊不清的疑问”，主要来自于好奇心。“完全只是好奇，所以想问问”“自己想知道更多的是哪一点”，从这样的观点来思考，就很容易找出提问事项。