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技巧18.多说礼貌用语

  技巧18.多说礼貌用语礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范,是人类交际中言语和举止谦恭、得体的表现。它就像一块敲门砖不停为你敲开友好之门,让你在人际交往中如鱼得水。正如德国谚语中说的那样,有礼貌的人,能走遍天下。

  中华民族是礼仪之邦,与人交往中我,更应该注意这一点,这是对别人的尊重,是引起别人重视的第一印象。人们常说:“第一印象如果很坏,要改变就很难了。”不管我们给别人留下的这个印象最后能不能改变,最起码我们要用较长的时间,更多的好印象去弥补,那么,我们何必做那“早知今日,何必当初”的事,给自己平添麻烦与烦恼呢?何不当初就讲礼貌,给人留下良好的第一印象呢?

  礼貌的具体表现反映在语言和衣着上。在日常生活中,尤其在社交场合中,礼貌用语尤为重要。多说客气话不仅表示尊重别人,而且显示自己有修养;多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交往的顺利进行。何况我们也没因此而失去什么。是人们在。

  日常生活中,最常用的礼貌用语,有“请”、“谢谢”、“对不起”、“你好”等,当一我们需要别人帮忙时,请用“请”字开路。在公司,当需要同事帮我们带早餐或是需要同事帮你完成工作任务时,请说:“请帮我带一份早餐,可以吗?”、“请帮助我完成这次的工作任务,好吗?”;在商店,顾客会对营业员说:“请给我一盒万宝路香烟”、“请递给我那双蓝色的运动鞋”;营业员会对顾客说:“请走好,欢迎再次光临。”;当要从人群中穿过时,要说“请让开一下”;在机场,海关人员要对旅客说:“请出示您的护照。”;在饭店,顾客要对服务员说:“请你给我一杯咖啡”、“请你给我来一份牛肉面”。总之,不管何时何地,也不管何人何事,只要是我们需要别人帮忙时,先说一个“请”,别人便更乐意接受。

  “上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”这类的问候语也是礼貌用语。在欧美国家,这一类的问候语人人说、天天说、处处说。新知故友在街上相遇时,要相互打招呼;同事之间每天在办公室见面时要相互问候;同学之间在学校碰面时要相互问候一声;左邻右舍在电梯或楼梯上相逢时要互相打一声招呼;甚至家庭成员在早晨见面和上床睡觉前都相互之间道一声好,道一声“晚安”,都会让对方感到舒服,进而对你报以同样的祝福。

  同样,“对不起”是我们经常用的礼貌用,无论何时何地何事打扰别人,都必须说声“对不起”。当你不小心打扰了你的同事,要说“对不起”;当你要经过别人的面前时,要说“对不起”;在公共汽车上,不小心踩了别人的脚,要说“对不起”;在离开宴会时要说“对不起”;在公共场合,无意之中打了个饱膈或“喷嚏”要说“对不起”;在中途离开会议时要说“对不起”;约会时迟到了要说“对不起”。在美国,甚至常常有这样的情形,即两人迎面而过,其实相距甚远,根本不会碰撞,但必有一方会说“对不起”,而另一方连忙说“抱歉”,然后彼此道声“多谢”,各行其路。这种情形对美国人而言如家常便饭,早已习惯。总之之,当一方说“对不起”时,另一方也应用“对不起”、“没关系”、“抱歉”之类的礼貌用语来应答,以示相互尊重、相互谅解。“对不起”就这么三个字,简单得甚至有点不起眼,可是有时候它的影响力却大得让人难以想象。

  曾经有这样一个典型事例,开封正大公司来某校选拔学生,学生依次面试,当按姓名叫到一个学生不在时,立即有一位同学去找,去找的这位同学回来后说“对不起,没找到”。负责选拔的正大公司的总经理当场说:“就凭你这句‘对不起&qpos;,你这位同学我们要了。”

  日常生活中“谢谢”用作压阵。凡给你服务,做事和帮忙,无论对你的帮助是大是小,都要说声:“谢谢”。不论是你渴了的时候同事给你递上一杯热腾腾的开水,还是你饿了帮你带了可口的早餐,都要衷心地说声“谢谢”。售货员对付了款的顾客要说声“谢谢”;服务员为就餐者送来一杯咖啡时,就餐者要说“谢谢”;在海关、车站、码头,当旅客应要求出示证件后,工作人员都要说“谢谢”;在街上,向人问路后要说“谢谢”;到亲友家做客,当主人端来咖啡或茶时,要说“谢谢”;甚至家庭成员之间,包括长辈请求晚辈帮个忙,同样也要说“谢谢”。

  除上述以外,文明礼貌用语还有很多很多,如:“您好”“劳驾”‘我可以……”“再见”“欢迎光临”,等等。只要我们适时使用,我们将得到丰厚的收获。

  礼貌用语不但要成为我们的习惯,说礼貌用语时更要发自内心,“早上好”“您好”“您真漂亮”等,这样的礼貌用语遍及我们生活的每一个角落。被问候者也报以同样的问候和赞美,双方都感到舒心。所以,对别人的礼貌体现了对别人的一种尊重,这种尊重应该是发自内心的最真实的表达。但在我们现实生活中,却有很多人把礼貌当作一种工具,一种应付手段,为自己营造一个虚假的和气氛围。比如,见面笑脸,“您好”“您真漂亮”,转头,愤恨,“这么丑”、“他真令人讨厌”等语脱口而出。那样你会活得很累。

  我们的生活需要宽容、需要友谊、爱,同时也需要礼貌,因为礼貌是塑造爱和尊重的前提。由衷地使用礼貌用语,那时候你的心情将是最满足最快乐的。