上篇：学会说话

  语言是思想的外化，是必不可少的交际工具。我们要在这个世界上生活，要建设和发展，没有一天能离得开语言。它是拉近人与人关系的最有效的沟通形式，越是能办事、越是办事多的人，说话肯定越多。勇于说话无疑是一种积极的人生状态，这也是不争的事实。然而，说什么？怎么说？什么话能说？什么话不能说？诸如这些，都应该有个“讲究”。只是勇于说话还不行，还必须会说话。要想达到与人交谈通畅顺利，就不仅需要高度的智慧，而且要有极高的技巧。人人都知道说话是门艺术，但真正掌握它又是多么不容易。有人平常言语不多，但每一句话说出来都能掷地有声；有的人说了一辈子话，到该说话的时候却不知道应该怎样说话。究其因，都是对说话方式、说话艺术修养的关注与理解不同所致。我们需要学习的：是在恰当的时机对恰当的人说恰当的话。