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沉下心掌握一门专业技能,生活就会变得不一样 (1 / 2)

        沉下心掌握一门专业技能,生活就会变得不一样某个周末,我从北京出差回上海,整个行程安排得特别满,但在星期天的早晨,我还是选择和一个读者见面了,我们畅聊了一个小时。

        我为什么那么想见她呢?她的职业——速记,引起了我的兴趣。

        我之前做过采访,还曾想报班去学速记,因为采访需要把录音转录成文字。

        作为速记工作者,他们有专门的键盘,打字飞快,可以参与会议直播,根据老师说话的速度,迅速把口语转化成文字。她一天工作不超过6个小时,1500块钱。她给华少、潘石屹、王石等人做过速记。

        我很好奇,她怎么进入了这个行业?她告诉我,一次偶然的机会,她报了一个速记培训班。她性格活泼,坐不住,没想到这个速记班竟然坚持读完了。之后通过网上投简历,找到了上海一家会务公司工作,就这样来到了上海。

        去了之后,她才发现自己水平不高,刚开始,老板就让她当学徒,不发她工资。她用了两年的时间,就快速成长起来,可以做直播速记了。

        她跟我讲,做速记的人,很多学历都不高,就是当成一项技能来学的。每个月,可以赚10000~20000块钱,比单纯上班赚得多一些。

        现在有会议她就去,没有会议,就做自己的事情。她非常庆幸自己有一技之长,可以在上海生活得很好,同时考虑自己长期的发展。

        她说,做速记一定要有吃苦耐劳的精神,有时候开会,一直坐在那里,精神高度集中,不能有一点分心,需要很大的耐力。作为一个90后的女孩子,我真的感觉她很棒。

        我曾在北京短暂工作过一段时间,上下班都坐Uber,这样可以节约路上的时间,打电话,处理一些事情。有一个师傅,我印象非常深刻。他服务态度特别好,车开得很稳。

        我和他聊天,发现他懂得很多。我问他,一个月赚多少钱?他说,2万多。我也问过其他Uber师傅,一般每个月赚8000多。为什么差距那么大呢?

        他跟我讲,他是Uber的金牌司机,每周奖励1000块钱和一张100块钱的加油卡,抽取的20%的佣金,全部返还。这样,他一个月就比其他师傅多赚1万多块。

        他之前在KTV做服务部经理,赚了一些钱,加上多年打工积蓄,一共攒了80多万。后来,他去做生意,发现做什么都赔钱。赔了差不多30万的时候,他心里很没底,就收手了。

        现在,他就开Uber车,非常能吃苦。他还给我分享,一定不能偷懒,人都不想干活。只要休息两周,第三周就不想干了。他有两个儿子,现在要好好奋斗,要不然以后孩子跟着受苦。

        他希望尽自己所能,给孩子创造一个好环境,不希望儿子做服务员一类的工作,会受太多委屈。

        我很佩服这个师傅,初中毕业就来了北京,房价每平方米2600元的时候,还在通州买了一套房子,准备过两年卖了,回老家。这个房子的收益不讲,就单论他服务客户的态度,作为一个Uber司机,每周拿金牌,我都感觉相当不容易。

        他还分享了很多搞定难搞客户的技巧:即使客人着急,自己也不能着急,要耐心倾听他的需求,帮他解决。还总结了在什么情况下客户容易着急,比如,上班高峰期,当客户上车,就给他做预期管理,告诉他大概拥堵几分钟……

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