第18章没必要知道 (2 / 3)
而这个级别的领导,要见着那绝对不是一件容易事。但当那些人办成了一件又一件的事情,见着了一个又一个想要见,但一直见不着的人后,就没人再怀疑会所的能耐。
反而是申请成为会员的有钱人越来越多了,多到会所不得不设置更高的门槛,要不然会所的会员会出现大幅的膨胀。
从王宣这个客户经理的角度来说,那就是只要是会员提出的要求,会所就一定要满足。可现在就是这样一样小事,会所居然无法满足几个孩子,这让王宣感觉有些羞愧,也感觉压力很大。
王宣这种反应和这种想法,也是每个身处其位时,必有的本能想法,换了任何一个人,哪怕是余鄂自己,也会有这样子反应和想法。
虽然心里有了这种不舒服,但是职业素养要求王宣不能随意说话,随意做出不适宜的事情,所以他没有像黄毛们一样,在语言上或者是行动上,来挑逗和嘲笑余鄂。
但王宣下意识的开始关注余鄂,或者说这也是王宣表示自己不舒服的方式。
王宣的关注方式,和别人关注一个人不同。余鄂如果关注一个人,就会或明或暗的仔细观察他,寻找了解他情况的机会多了解,如果有可能和他交流的话,余鄂会抓住机会和他进行深入的交流。
王宣的关注方式,就是利用会所的资源,让自己客服部的同事,对余鄂进行背景调查。他以客服部经理的名义,在刚才找信息部门了解基本情况的基础上,指令两个同事迅速把余鄂的情况,调查了个底朝天然后再向他通报。
正是因为这个关注,才让王宣开始怀疑余鄂。
或者说,余鄂能从这种怀疑,感觉到一种敌意。
客服部陆陆续续将余鄂的情况告诉王宣,刚才又有新消息传来,持卡人确实将卡借出去了。而且持卡人让会所放心,有人拿这张卡在会所消费,无论消费多少金额,他都认账签字。
同样,持卡人还告诉会所,让会所对拿这张卡来消费的人,开放这张卡能去的任何地方和任何权限,不用为他考虑钱和其他的问题,只要按来消费的客人说了做,那就一切都OK。
持卡人唯一的要求,就是要让来消费的人开心,让来消费的人满意!
这话让王宣吃了一惊。
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反而是申请成为会员的有钱人越来越多了,多到会所不得不设置更高的门槛,要不然会所的会员会出现大幅的膨胀。
从王宣这个客户经理的角度来说,那就是只要是会员提出的要求,会所就一定要满足。可现在就是这样一样小事,会所居然无法满足几个孩子,这让王宣感觉有些羞愧,也感觉压力很大。
王宣这种反应和这种想法,也是每个身处其位时,必有的本能想法,换了任何一个人,哪怕是余鄂自己,也会有这样子反应和想法。
虽然心里有了这种不舒服,但是职业素养要求王宣不能随意说话,随意做出不适宜的事情,所以他没有像黄毛们一样,在语言上或者是行动上,来挑逗和嘲笑余鄂。
但王宣下意识的开始关注余鄂,或者说这也是王宣表示自己不舒服的方式。
王宣的关注方式,和别人关注一个人不同。余鄂如果关注一个人,就会或明或暗的仔细观察他,寻找了解他情况的机会多了解,如果有可能和他交流的话,余鄂会抓住机会和他进行深入的交流。
王宣的关注方式,就是利用会所的资源,让自己客服部的同事,对余鄂进行背景调查。他以客服部经理的名义,在刚才找信息部门了解基本情况的基础上,指令两个同事迅速把余鄂的情况,调查了个底朝天然后再向他通报。
正是因为这个关注,才让王宣开始怀疑余鄂。
或者说,余鄂能从这种怀疑,感觉到一种敌意。
客服部陆陆续续将余鄂的情况告诉王宣,刚才又有新消息传来,持卡人确实将卡借出去了。而且持卡人让会所放心,有人拿这张卡在会所消费,无论消费多少金额,他都认账签字。
同样,持卡人还告诉会所,让会所对拿这张卡来消费的人,开放这张卡能去的任何地方和任何权限,不用为他考虑钱和其他的问题,只要按来消费的客人说了做,那就一切都OK。
持卡人唯一的要求,就是要让来消费的人开心,让来消费的人满意!
这话让王宣吃了一惊。
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