第339章愧疚至极 (4 / 5)
只不过,金钱对于苏若雪来说是一种可再生资源,而时间,对每个人都是刚性资源,用过了便没有了。尤其是对于老夫人,简直能听到计时漏斗沙沙响的声音。
多去看看祖母,多陪陪姨娘吧,苏若雪对自己说。
茶馆还有几天就开张了,东西都准备好了,按理说应该就等开门迎接客人了,但苏若雪明显不是这样与旁人相同的作风。
因为她要给新员工做培训。
古时候虽然也兴这个,但远没有现代的企业这样系统、严格。顶多也是说一嘴就得,主要的工作经验还是要靠员工在工作中自己摸索。
可是苏若雪却觉得如果象征性的走个形式员工在服务客人时会出现一个摸索期,这样既浪费了时间,又为客人提供了不够优质的体验,更主要的是砸了招牌。
而苏若雪要做的,就是把这些有经验的没经验的新员工用统一的标准培训,这是茶馆的服务风格,注入“己所不欲,勿施于人”的文化,这是茶馆的服务理念。另外,再让以前工作过的老员工和张连承培训一些技术类和管理的知识,最后再安排一个考试,这样就完美了。
苏若雪莫不是犯了更年期,要折磨别人至死才满意?
才不是,这是苏若雪多年观察而形成的经验,她发现,经过正规企业培训并经过入学测试的员工对企业的认同感会更强,凝聚力也会更强,在后期工作中也会更有力量。
既然想好了,说干咱就干。
不过,她安排的第一个培训任务,就是让张连承培训苏若柒如何算账。
古代的读书人学的都是四书五经,很少能接触到数学。
会数学的基本上都是开店的,管家的,算账的,或者学府中专门研究数学的人员。
“连承哥哥,你的小徒弟最近怎么样啊?”
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多去看看祖母,多陪陪姨娘吧,苏若雪对自己说。
茶馆还有几天就开张了,东西都准备好了,按理说应该就等开门迎接客人了,但苏若雪明显不是这样与旁人相同的作风。
因为她要给新员工做培训。
古时候虽然也兴这个,但远没有现代的企业这样系统、严格。顶多也是说一嘴就得,主要的工作经验还是要靠员工在工作中自己摸索。
可是苏若雪却觉得如果象征性的走个形式员工在服务客人时会出现一个摸索期,这样既浪费了时间,又为客人提供了不够优质的体验,更主要的是砸了招牌。
而苏若雪要做的,就是把这些有经验的没经验的新员工用统一的标准培训,这是茶馆的服务风格,注入“己所不欲,勿施于人”的文化,这是茶馆的服务理念。另外,再让以前工作过的老员工和张连承培训一些技术类和管理的知识,最后再安排一个考试,这样就完美了。
苏若雪莫不是犯了更年期,要折磨别人至死才满意?
才不是,这是苏若雪多年观察而形成的经验,她发现,经过正规企业培训并经过入学测试的员工对企业的认同感会更强,凝聚力也会更强,在后期工作中也会更有力量。
既然想好了,说干咱就干。
不过,她安排的第一个培训任务,就是让张连承培训苏若柒如何算账。
古代的读书人学的都是四书五经,很少能接触到数学。
会数学的基本上都是开店的,管家的,算账的,或者学府中专门研究数学的人员。
“连承哥哥,你的小徒弟最近怎么样啊?”
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