第31章 空降COO的首次亮剑 (2 / 34)

        【主线任务：职场逆袭（第一阶段）】

        【任务描述：在星河科技站稳脚跟，三个月内带领团队实现业绩突破】

        【当前进度：入职（1/1）】

        【下一节点：首次项目汇报（倒计时2小时13分）】

        两小时后，九楼大会议室，他要向CEO李铭和整个高管团队汇报入职后的第一个项目规划。

        林辰打开电脑，登录公司系统。COO权限已开通，可以查看所有部门的数据后台、项目进度、财务简报。他快速浏览了一遍，眉头渐渐皱起。

        问题比他预想的要严重。

        星河科技的主营业务是AI客服系统，市场份额排在行业第三，前面是云图科技和智创互联。去年营收十亿，但增长已经明显放缓，今年Q1同比只增长了5%。更关键的是，核心产品“星语”客服系统的客户流失率在上升，新功能开发进度严重滞后，技术债务越堆越高。

        而最让他警觉的，是人力资源系统里的一份报告——过去六个月，核心技术团队离职率达到18%，远超行业平均的10%。离职面谈记录里，频繁出现“方向不明确”、“多头管理”、“内耗严重”这样的关键词。

        “林总，您的咖啡。”

        助理小唐敲门进来，放下一杯美式。小姑娘二十五六岁，短发，戴着黑框眼镜，看起来干练。

        “谢谢。”林辰接过，抿了一口，“帮我调一下‘星语’项目最近三个月的周报，还有核心研发团队的绩效考核数据。”

        “好的，马上。”小唐转身出去，两分钟后拿着一个平板回来，“数据都在这了。另外……技术部那边问，上午的立项会您还参加吗？”

        “什么立项会？”

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