第51章

  传统企业商业模式重在通过系统地组织企业资源（资金、人力和原材料等），进而为消费者提供无法自力完成的产品和服务，企业立足于自身利益最大化，通过整合资源服务客户获得经济回报，消费者经济支付即为企业收入，扣除成本支出即为企业利润，企业与用户之间是一种交易关系，一方利益的增加则意味着另一方利益的减少，双方存在市场博弈。这种博弈是相互损耗的，难以长期持续发展。

  生态型企业商业模式的核心在于“成人达己”，通过生态系统的搭建，完成生态系统的延伸，企业和生态系统主体之间形成合作共赢关系，在此过程中用户享受满意服务，构建生态的组织者获得相应的价值回报。生态型企业改变了传统企业与用户之间的对立博弈关系，将用户和竞争对手都纳入了生态体系，以全方位的服务为用户提供一系列服务支持，在满足用户及生态伙伴需求的过程中，自然而然地获得可观的、长期的经济回报。这种回报是相互促进的，是越做越大的。

  生态型企业的顶层设计需提升至产业甚至跨产业层面，企业家应从产业层面思考企业未来的商业形态。

  打造生态型企业的第一步是以生态思维，从产业高度对企业现有业务进行重新思考。在传统经济供不应求的环境影响下，过往企业往往习惯于从“产品出发”而不是从“用户出发”构建产业边界，各行业自说自话，忽视消费者诉求及革新，与用户越来越旺盛的新需求，个性化需求渐行渐远，在如今客户需求愈发个性化的背景下，这样的发展逻辑已经渐渐进入死胡同。生态型战略在产业层面的核心要义就在于打破壁垒，勇于跨界，自定义产业边界，重新释放各产业内企业的经济活力。这就要求企业在构思发展战略时突破现有业务格局限制，重新审视、深入分析所在产业的现状问题及未来发展趋势，并在此基础上寻找跨界机会，重新定义产业边界，打开产业发展的想象空间，进而运用“产+X”思维重构企业商业模式，形成自己的生态战略，使企业成为具有产业高度与结构效率的生态发展践行者。

  产业经营打破了企业经营边界的限制，以经营产业的思维重新思考公司战略方向，重新定义产业边界，是一种更高维度的思考方式。传统企业更加关注于在固有细分行业内做到极致，通过重新定位消费者、采取精益管理等方式追求有限范围内利润最大化，局限在行业边界范围之内思考问题，但在互联网时代，行业的边界逐渐模糊，跨界打劫情况时有发生，企业应该从更高维度思考未来的战略方向。

  在生态体系构建的过程中，企业家必须从产业生态出发，完成对企业战略的系统思考，运用产产互动、产融互动、产网互动、产才互动的商业思维，宏观上重新思考实现行业间、产业间融合的最佳方式，为客户提供全方位、连续性的系统服务，微观上重新梳理业务版块间横向协同关系，将利润、规模、影响力等企业发展的关键因素拆分至不同主体进行实现，并将各版块功能发挥至极致，最终以结构优势突破发展限制，实现跨界融合，同时促进利润、规模和影响力的快速积累。

  产业经营战略需要以产产结合、产融结合、产网结合、产才结合为根本设计方向，基于跨界思维，打开企业的产业经营格局，构建全新的“产+X”生态战略版图。