3.“能做到这一点的人拥有整个世界,做不到的人孤独一生” (8 / 8)
这个小男孩想要什么?不用劳烦大侦探福尔摩斯来解答了。他的自尊,他的气愤,他对重要感的渴望——在他的外表下隐藏着所有这些强烈的感情——驱使他去报仇,揍扁那坏家伙的鼻子。当他的父亲告诉他,只要好好吃妈妈准备的食物,总有一天他就会打败那个大孩子——当父亲向他承诺之后——就再没有营养方面的问题了。这个孩子吃菠菜、德国泡菜、腌鲭鱼,吃能让他变得强大的任何东西,以便日后去教训那个经常羞辱他的家伙。
解决了这个问题以后,这对父母又要对付另一个麻烦:这个小男孩有尿床的坏习惯。
他和奶奶一起睡。早晨,奶奶醒了以后会摸摸床单说:“看,乔尼,昨晚你又干了什么?”
他会说:“不,不是我干的,是你。”
训斥、羞辱、打屁股,反复告诉他,父母不想让他尿床,这些都不能让床单保持干净。于是,这对父母问自己:“我们怎么才能让这孩子不尿床呢?”
他想要什么?首先,他想要一件像爸爸那样的睡衣,而不是像奶奶那样的睡袍。奶奶已经非常厌倦他每晚都尿床了,只要他能改正,她很愿意出钱给他买一套睡衣。第二件事,他想拥有一张属于自己的小床,奶奶也不反对。
他母亲带他到布鲁克林的百货商店,给售货员使了个眼色说:“这位小绅士想买点东西。”售货员问:“年轻人,我能为你做点什么?”这让小男孩觉得自己受到了重视。他踮起了脚跟儿,说:“我想买一张自己的床。”当他被带到一张他母亲满意的床前时,他母亲又使了个眼色,售货员就使劲劝说小男孩买下了这张床。第二天,床被送来了。那天晚上,当父亲回家时,小男孩跑到门口喊着:“爸爸!爸爸!快到楼上看看我为自己买的床!”看着这张床,这位父亲遵从了查尔斯&;施瓦布的建议,他做到了“热衷于赞扬并慷慨地送上他的嘉许”。“你不会打算把床弄湿,对吗?”父亲说。“噢,是的,是的!我不会弄湿我的床。”男孩信守了诺言,心中充满了骄傲。那是他的床,是他自己买回来的。现在他穿上了睡衣,像个小大人。他想做得像个男子汉,而且他真的做到了。
另一个父亲是K.T.达茨曼恩,一个电话工程师,也是我们课堂上的学员。他三岁的女儿总是不吃早饭。一般的责骂、恳求、哄骗的方法最后都是徒劳。所以,父母开始扪心自问:“我们怎样才能让她自己想吃早饭?”
小女孩喜欢模仿她的母亲,喜欢长大的感觉。于是,一天早晨,他们把她放在厨房让她自己做早饭。这是她心情最好的时候,父亲踱进厨房时,她一边搅和面粉一边说:“噢,看,爸爸,今天早晨我在做早餐。”
没用谁哄,她自己吃下了两份面包,因为她对做食物感兴趣。她得到了被别人重视的感觉。在做食品的过程中,她找到了自我表达的方法。
威廉&;温特曾经说过:“自我表达是人类本性中具有支配地位的需求。”我们为什么不把同样的心理学原理应用到商务上呢?当我们有一个绝妙的主意时,为什么不想办法让别人去发现和挖掘?不必让别人认为这个主意是我们的,这样他们会把它看做是自己的想法,他们会喜欢它,或许会加倍地努力去实现它。
记住奥弗斯特里特教授的名言:“首先,激发出别人的渴望。能做到这一点的人拥有整个世界,做不到的人孤独一生。”
规则3:激发出别人的渴望。
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解决了这个问题以后,这对父母又要对付另一个麻烦:这个小男孩有尿床的坏习惯。
他和奶奶一起睡。早晨,奶奶醒了以后会摸摸床单说:“看,乔尼,昨晚你又干了什么?”
他会说:“不,不是我干的,是你。”
训斥、羞辱、打屁股,反复告诉他,父母不想让他尿床,这些都不能让床单保持干净。于是,这对父母问自己:“我们怎么才能让这孩子不尿床呢?”
他想要什么?首先,他想要一件像爸爸那样的睡衣,而不是像奶奶那样的睡袍。奶奶已经非常厌倦他每晚都尿床了,只要他能改正,她很愿意出钱给他买一套睡衣。第二件事,他想拥有一张属于自己的小床,奶奶也不反对。
他母亲带他到布鲁克林的百货商店,给售货员使了个眼色说:“这位小绅士想买点东西。”售货员问:“年轻人,我能为你做点什么?”这让小男孩觉得自己受到了重视。他踮起了脚跟儿,说:“我想买一张自己的床。”当他被带到一张他母亲满意的床前时,他母亲又使了个眼色,售货员就使劲劝说小男孩买下了这张床。第二天,床被送来了。那天晚上,当父亲回家时,小男孩跑到门口喊着:“爸爸!爸爸!快到楼上看看我为自己买的床!”看着这张床,这位父亲遵从了查尔斯&;施瓦布的建议,他做到了“热衷于赞扬并慷慨地送上他的嘉许”。“你不会打算把床弄湿,对吗?”父亲说。“噢,是的,是的!我不会弄湿我的床。”男孩信守了诺言,心中充满了骄傲。那是他的床,是他自己买回来的。现在他穿上了睡衣,像个小大人。他想做得像个男子汉,而且他真的做到了。
另一个父亲是K.T.达茨曼恩,一个电话工程师,也是我们课堂上的学员。他三岁的女儿总是不吃早饭。一般的责骂、恳求、哄骗的方法最后都是徒劳。所以,父母开始扪心自问:“我们怎样才能让她自己想吃早饭?”
小女孩喜欢模仿她的母亲,喜欢长大的感觉。于是,一天早晨,他们把她放在厨房让她自己做早饭。这是她心情最好的时候,父亲踱进厨房时,她一边搅和面粉一边说:“噢,看,爸爸,今天早晨我在做早餐。”
没用谁哄,她自己吃下了两份面包,因为她对做食物感兴趣。她得到了被别人重视的感觉。在做食品的过程中,她找到了自我表达的方法。
威廉&;温特曾经说过:“自我表达是人类本性中具有支配地位的需求。”我们为什么不把同样的心理学原理应用到商务上呢?当我们有一个绝妙的主意时,为什么不想办法让别人去发现和挖掘?不必让别人认为这个主意是我们的,这样他们会把它看做是自己的想法,他们会喜欢它,或许会加倍地努力去实现它。
记住奥弗斯特里特教授的名言:“首先,激发出别人的渴望。能做到这一点的人拥有整个世界,做不到的人孤独一生。”
规则3:激发出别人的渴望。
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