第三节 调整策略,随机应变 (3 / 8)
在这种情形下,又会如何呢?争论、辩论就要开始蒸发、沸腾了!结果又如何呢?即使我所指的情形,这位饭店经理相信自己是错误的,可是由于他的自尊,会使他感到承认他自己的错误很困难。
关于人与人之间,建立关系的艺术,这里有一个很好的建议。亨利·福特曾这样说过:如果有一个成功秘诀的话,那就是如何得到对方立场的能力,由他的观点设想,正同由你的观点一样。
是的,我把福特的话再重说一遍:如果有一个成功秘诀的话,那就是如何得到对方立场的能力。由他的观点设想,正同由你自己的观点一样,是这样的简单,这样的明显,任何人都容易找出其中的原理来。可是,世界上90%的人,有90%的时候,都杷这件事疏忽了。
可以举出一些例子来说明吗?看看明天早上你桌上的来信吧!你可以看出有很多的人,违反了这种常识的规则。就拿下面这封信来说,那是一家全国各地都有分公司,极具规模的广告公司里的一位无线电部主任,写给全国各无线电台负责人的信。(我在这括号中的注解,是对每一节文句中的见解、反应。)
强·白来克先生,
白来克维尔,
印地安纳
亲爱的白来克先生:
本公司希望在无线电界,能保持广告业务的领袖地位。
(谁关心你公司的希望?我正为着自己多种问题在烦恼呢!银行要取消我房产抵押的取赎权,害虫正在损害我的花草……昨天交易市场混乱,早晨我误了八点一刻的火车,昨晚强斯家里舞会没有请我,医生说我有高血压、神经炎的毛病。)
本公司全国广告的账户,是初步营业网的保障,我们以后所需要的电台时间,已保证我们每年在各家公司之上。
(你自大,炫耀有钱,一切都遥遥领先,对不对?那又怎么样?如果你像全国汽车公司、全国电气公司、美国陆军总部合起来那么大,我也不去理会的。如果你自己也只是一知半解,那你就该知道,我只关心我是如何大,而不是你如何大。)
我们希望以无线电台最近的消息,服务我们的客户。
(你希望!你希望!你这头蠢驴。我不是注意你所希望的,或是墨索里尼所希望的,或是平克劳斯贝所希望的,我干脆告诉你,我只注意我所希望的……在你这封不近情理的信,就没有提到这样的字。)
所以你且将本公司,列入优先名单,每周供给电台消息凡是对于广告公司在消息登记时有用的每一项细目。
The content is not finished, continue reading on the next page
关于人与人之间,建立关系的艺术,这里有一个很好的建议。亨利·福特曾这样说过:如果有一个成功秘诀的话,那就是如何得到对方立场的能力,由他的观点设想,正同由你的观点一样。
是的,我把福特的话再重说一遍:如果有一个成功秘诀的话,那就是如何得到对方立场的能力。由他的观点设想,正同由你自己的观点一样,是这样的简单,这样的明显,任何人都容易找出其中的原理来。可是,世界上90%的人,有90%的时候,都杷这件事疏忽了。
可以举出一些例子来说明吗?看看明天早上你桌上的来信吧!你可以看出有很多的人,违反了这种常识的规则。就拿下面这封信来说,那是一家全国各地都有分公司,极具规模的广告公司里的一位无线电部主任,写给全国各无线电台负责人的信。(我在这括号中的注解,是对每一节文句中的见解、反应。)
强·白来克先生,
白来克维尔,
印地安纳
亲爱的白来克先生:
本公司希望在无线电界,能保持广告业务的领袖地位。
(谁关心你公司的希望?我正为着自己多种问题在烦恼呢!银行要取消我房产抵押的取赎权,害虫正在损害我的花草……昨天交易市场混乱,早晨我误了八点一刻的火车,昨晚强斯家里舞会没有请我,医生说我有高血压、神经炎的毛病。)
本公司全国广告的账户,是初步营业网的保障,我们以后所需要的电台时间,已保证我们每年在各家公司之上。
(你自大,炫耀有钱,一切都遥遥领先,对不对?那又怎么样?如果你像全国汽车公司、全国电气公司、美国陆军总部合起来那么大,我也不去理会的。如果你自己也只是一知半解,那你就该知道,我只关心我是如何大,而不是你如何大。)
我们希望以无线电台最近的消息,服务我们的客户。
(你希望!你希望!你这头蠢驴。我不是注意你所希望的,或是墨索里尼所希望的,或是平克劳斯贝所希望的,我干脆告诉你,我只注意我所希望的……在你这封不近情理的信,就没有提到这样的字。)
所以你且将本公司,列入优先名单,每周供给电台消息凡是对于广告公司在消息登记时有用的每一项细目。
The content is not finished, continue reading on the next page