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技巧2.换位思考为自己赢得主动

  技巧2.换位思考为自己赢得主动记得《论语》有这样的说法:“己所不欲,勿施于人。”这句话是什么意思呢?也就是说,自己不喜欢的东西或不愿做的事情不要强加于他人,因为你自己都不愿意,别人就更不见得会喜欢。如进一步的理解就是在做任何事情的时候,要对方为之付出的时候,一定要站在对方的立场上看问题,即换位思考。可以说这是获得较好的人际关系的基础,更是是事业成功的前提。大凡懂得换位思考的人,都是有着大智慧的人,大都能获得较大的成功。从古至今这样的事例比比皆是:

  秦朝末年,秦二世昏庸腐败,各地抗秦义军纷纷而起,其中楚霸王项羽出身名门将后,英勇盖世,兵多将广。而刘邦则出身市井,可为文不能治国,武不能安邦,与项羽的兵力相比,更是不可同日而语。二人相约先进咸阳者为王,项羽一路过关斩将,虽然勇武,却磕磕绊绊。刘邦避重就轻,虽然兵弱将寡,却先入咸阳。鸿门宴,项羽居功自傲,优柔寡断,刘邦主动示弱,苟且偷生;战坝上,项羽以其父要挟,刘邦深知项羽秉性,便对项羽说,“你我为义兄弟,我的父亲就是你的父亲,杀我父亲也就是杀你的父亲,你同样为天下耻笑,会落得不孝之名。”后项羽兴兵讨伐刘邦,刘邦虽然屡战屡败,却始终深得拥护,最终打败了项羽,取得了楚汉相争的胜利。纵观楚汉相争,项羽之所以不得天下,最关键的原因之一就是不懂得换位思考:进咸阳,不为百姓着想,坑杀士卒、火烧阿房宫,早失民心;鸿门宴,犹豫不决放虎归山;初胜刘邦后,不除之反封王。刘邦何许人也,为求逃生不惜丢子弃母,为得民心进咸阳竟能爱民如子,争霸失利时以兄弟相称,得势时六亲不认欲赶尽杀绝。正是由于刘邦深知项羽英雄气短,擅于换位思考,终得天下,可怜西楚霸王一代雄才落得四面楚歌,乌江自刎的下场。

  从上面事例我们可以看出,换位思考可谓是意义重大。然而,换位思考不仅只适于战场,职场上,如果经常换位思考,知道对方在想什么,站在对方立场去考虑问题,不但能更好的交流沟通,而且还能赢得良好的人际关系;朋友之间,如果经常换位思考,多理解,则可以减少不必要的麻烦;恋人之间,如果经常换位思考,多包容,则可以增进彼此的感情;亲人之间,如果能彼此都能理解对方,包容对方,则可以促进家庭的和谐……可以说善用换位思考将无往而不利,只需你改变思维一小步,将会影响你人生一大步。

  刘强和李芳是好朋友,二人同在一个公司上班,刘强是部门主管,李芳是总经理秘书。后来,刘强在一次经理谈话时,了解到经理对现在的秘书很不满意,不是因为李芳的工作能力不够,而经理认为李芳整天总是冷冰冰的,好像不愿意跟他讲话似的,问一句说一句,不问她话,李芳半天连一句话都没有。甚至有点想把她换掉的想法。刘强和李芳是同学又是多年的朋友,他了解李芳并不是那样的人,相反,李芳还是个蛮热情的人,办事很利索,也拘谨。可经理说的这些又是为什么呢?于是刘强找到了李芳。当二人变及此事的时候,李芳说:“我觉得该说的我都说了啊,不知道还要说什么呀。”刘强听了问:“他出差几天回来,你有没有主动到他办公室打个招呼,问问什么时候回来的,旅程顺利吗?”李芳看了一下刘强说:“我觉得不好意思问。所以一直没问过。”听了这些,刘强便明白问题出在哪儿了。

  刘强想了一下说:“每个人,基本上都有想与人分享的愿望。比如你出门旅行了,或是出差了几天。回来后如果进了办公室,没有一个人表示对这个旅行或出差的关注,你是不是会很郁闷?如果这时候有一个人过来跟你寒暄了一句,你是不是想主动地把旅程中的各种见闻主动讲出来?这种情况下,你的内心是不是有有愉悦感?”“是呀!”李芳有些惊讶地看着刘强说。“所以,每当这时你就得主动上去说两句关注的话,因为经理也是人,不管他的职位有多高,成就有多大,他都会有常人的心理。”经过刘强的点拨,李芳掌握了一些小技巧,结果大不一样。一年后,另有一个岗位需要人,人力资源想把这个总经理秘书调到别的岗位上去,结果老总是一口回绝了,对李芳是大加赞扬,觉得现在没有人可以取代她的位置了。

  这就是“换位思考”妙处,正如一朵花摆在面前,会有“花谢花飞飞满天,红消香断有谁怜”的感怀,也会有“落红不是无情物,化作春泥更护花”的深刻。一轮明月挂在夜空,张若虚会吟出“江畔何人初见月,江月何年初照人”的思索,李太白会叹出“床前明月光,已是地上霜”的乡愁。却没有人苛责林妹妹寄人篱下的伤怀;没有人否认落红护花的事实;没有人责怪张若虚是无病呻吟;没有人不屑太白得乡情……这就是因为有了换位思考,我们才体会到了一朵花的丰富内涵,才感受到了一轮明月也如此多情……

  换位思考不是轻飘飘的四个字,学会它要有宽广的胸怀,要有博大的气度,要有体贴入微的一颗心。学会换位思考,你就不会面若冰霜的从那双乞求的手旁走过,今天可能就会少一个果腹的乞丐。学会换位思考,你就不会嘲笑路上的清洁工,你会有一分“劳动光荣”思想的支撑。学会换位思考,也许我就不会再见到朋友反目成仇,亲人怒目相向……

  如果你已经准备好,请拿出虚怀若谷的胸襟,学会换位思考,你会发现,世界原本可以如此美丽,生活原本可以如此丰富,精神原本可以如此充实。