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技巧3.用诚恳的态度去软化对方的心

  技巧3.用诚恳的态度去软化对方的心在日常交往中,我们会有这样的体会,当我们在交谈中不用心时,对方也同样不会专注,相反,如果我们以一种诚恳的态度去和一个人交谈的时候,很容易获得对方的亲切感。这就告诉我们要想得到,就必须先付出,要想得到别人的重视,我们就必须先重视别人,而诚恳态度则是让对方感受到重视的最好办法。

  每个人的一生中,都会经历多次面试,入学考试需要面试,到公司应聘需要面试,就连第一次见公婆或岳父岳母又何尝不是一场面试呢?而我们面对一场面试,想在这次面试中取得成功,不仅仅是需要充分的准备,十足的信心,更重要的是诚恳的态度。记得复旦大学的教授就曾在指导研究生入学面试时,说过这样一个细节:面试时不要自作聪明地随意扩展面试老师的问题,以显示自己在知识上的优势。要知道,即便你的学识确实丰富,面试老师也有可能因为反感这种自以为是的作风而降低你的分数。而博得面试老师好感的最佳途径就是态度诚恳,即常说的做人要诚实。”

  就拿一个营销员来说,你去会晤客户时,心里如果总是记挂着生意的成败以及自己的佣金。谈吐间,你的心意很容易被人看穿。而你的一切,不是为客人着想,完全是为自己的利益而努力。对方就会因厌恶这种市侩的心态,而在不知不觉中建立起防范和怀疑的心墙。这样你也就很难在此次会晤中有所作为。相反,如果你放下自己的利益,为改善客户现在的困难而做出建议,客户便会感觉到你是忠于他,为他的好处而来,于是,一开始,便为你打开了信任的心门,那时你还用担心自己不会被对方接受,担心自己不会成功吗?所以,成功的营销商,往往没了成败得失的心理负担,又善于压抑自己的利益,处处表现出诚恳的态度,所以,他的生意一开始便在朝着成功的方向顺利发展。

  诚恳就是诚实而恳切,不虚假。是一种天性使然,更是后天养成的。一个人是否诚恳与这个人的品质心理密切相关,一个诚恳的人拥有良好的道德品质,健康的心理素质。诚恳不可以伪装,是个人气质的真实流露。而不高傲自满,就是它的特点,一个充满高傲的人,是不会对别人有应有的尊重,更不会是一个诚恳的人。

  要成为一个诚恳的人,首先应该从自己的修养做起,心术一定要正,没有邪念和要求,说出来的话语,让人感到诚恳。

  和众多一个刚刚从乡下来的名不见经传的孩子一样,法夸尔也想获得了与当时纽约最有势力的人物见面的机会。他首先想方设法进入了鼎鼎有名的阿斯特的办公室。他只说了这样一句话:“我想请教您一下,如何才能成为像您一样的百万富翁呢?”这句话并非一点也不着边际,法夸尔内心十分清楚,什么样的话能引发一个成功的企业家的兴趣。果然,阿斯特听了此话之后,他看到居然有一位忠实的“粉丝”满脸敬重与诚恳地向自己请教成功经验,感到又诧异又高兴。他不仅耐心地和法夸尔聊了起来,还把他介绍给当时许多的著名人物,如菲什、斯图尔特、贝内特等。法夸尔靠着这种诚恳地向成功者请教的方法,获得成功人士的指点,在事业中一帆风顺,比别人少走了许多弯路,最终也成为了百万富翁俱乐部中的一员。

  其实,如此成功的人不只法夸尔一个,而很多有才干的人都曾采取了这样一些类似法夸尔的策略。人们发现,成功人士并非想像和传说中的那样恃才傲物,他们会就一些问题很诚恳地向别人请教,询问对方的意见,夸奖对方的才智,使对方真正感觉受到了恭维。

  “即使是一个外行,当他来向你提出一个建议的时候,哪怕这是一个很不中用的建议,也得鼓励他几句。”这是著名的企业家约翰·沃纳梅克关于如何对待职员的著名格言中的一条。在确保手下职员的忠诚和热心方面,约翰的这种待人以诚恳的态度确实不失为一种最有效的方法。那些聪明的领袖都会想办法让下属觉得自己很愿意听取他们的意见,并按照他们的意见来行事。只要有可能,他们更愿意使自己的计划看起来似乎就是下属提出来的,而丝毫不会表示这些意见其实就是他自己的。而事实证明,这样做是正确的,行之有效的。因为每个人都有极强的自尊心,不允许他人触犯。而你诚恳坦诚的态度会让他感觉到自己的重要。从而在找回自尊的同时,也向你示以了尊敬。

  诚恳,正如歌中唱的:没有碰上过许多的挫折,心里说亦算是幸运,今天我再行,赏看看周遭气氛,在原是要挥着热能,一分亲切感,在迎着你行近,伴你是我真挚的心,因这诚恳,跟你共接近,冰冷溶化了,换了你我开心,因这诚恳,今天我共你能成真良朋,无限干劲,带着热诚由我的心中渗……

  是啊,全因诚恳,与你共进,冰冷融化……