简介： 服务就要做到极致，雷克萨斯星丘店凭借首屈一指的订单量，及其稳居榜首的车主满意度，在业界享有“雷克萨斯金牌经销店”的美誉。《服务就要做到极致》作者与星丘店员工深入交谈，通过他们质朴而感人的服务故事，揭示日本极致待客之道。