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第20章:发现破绽 (2 / 3)

        将功补过是她唯一的活路!

        安然小心问了一句:“这些就是他们说的战败客户吧?好像客户部一直都在跟踪回访,会不会重复了?”

        冷之勋斜睨着安然,表情淡漠:“我让你打,你就打!”

        安然一听,立即把脑袋耷拉了下去。真不明白他是怎么想的,明明是流量出了问题偏偏要让她去回访战败客户!安然觉得就算自己才刚进公司不久,至少她也明白客流的登记和战败客户是没有任何直接联系的!

        虽然公司的销售顾问男的帅,女的靓,但是,个个傲娇浮躁。女的走路火树银花,身子扭的花枝乱颤;男的走路霸气侧漏,恨不得辐射方圆十里。

        如果一个公司丧失了最为基础的服务意识的话,也是岌岌可危的现象。

        安然叹了一口气,她觉得冷之勋只要不是瞎子就能够看得见公司现在的状况,可就是不明白这厮为什么偏偏要捡芝麻丢西瓜地让她给战败客户打电话!

        “怎么?有难度?”冷之勋冷冷地问了一句。

        “没……”安然支吾着,“可我怎么……”

        只见冷之勋从客户信息卡下面抽出一张纸来,推到安然的面前,面无表情地说:“这是话术!”说完,转身离去。

        居然连话术都准备好了,看来早这厮早就有所准备了!

        望着冷之勋冷酷离去的背影,安然一阵忐忑不安起来:莫非这厮已经认出是自己在赛里木湖甩了他一个大嘴巴子?不然怎么老是跟自己过不去呢!

        少说话,多倾听;少抱怨,多做事。

        想起职场新人须知的这十二个字,安然拿起话术认真地研读了起来。

        片刻后,拿起电话心情忐忑地拨了出去:“您好!徐先生,很冒昧打扰您了,我是龙城欧亚汽车4S店的小A。今天打扰您主要是因为您之前来过我们展厅看车并且和销售顾问多次联系过,但是最终没有选择我们,我想了解一下原因,看看我们有哪些不足,以方便以后改善和提高。首先恭喜徐先生购得爱车,不知徐先生最后买了哪个品牌,能跟我分享一下吗……”

        打完最后一个电话,已经到了下班时间。

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