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技巧7.完美道谢的魅力

        技巧7.完美道谢的魅力在美国每年11月的第四个星期四,是他们的感恩节,每逢感恩节这一天,美国举国上下热闹非凡,人们按照习俗前往教堂做感恩祈祷,城乡市镇到处举行化装游行、戏剧表演和体育比赛等,学校和商店也都按规定放假休息。孩子们还模仿当年印第安人的模样穿上离奇古怪的服装,画上脸谱或戴上面具到街上唱歌、吹喇叭。散居在他乡外地的家人也会回家过节,一家人团团围坐在一起,大嚼美味的火鸡,同时对家人说:“谢谢!”。其实原来感恩节是为了感谢印第安人。故事还得追溯到1620年。

        这一年,102个不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒,乘坐“五月花号”船满载到达美洲。当时正值冬天,大雪覆盖原野,寒冷饥饿令移民陷入绝境,处在饥寒交迫之中,很多人死去。幸亏印第安人发现他们,给这些移民送来了生活必需品,并且教导他们狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜等等生存方法,正是由于印第安人的慷慨援助,他们才绝处逢生。第二年新移民得到丰收,大摆火鸡宴,和印第安人举杯同庆,欢宴持续三天三夜,感谢上天的恩赐……这样就有了后来的感恩节。

        像这些初登美洲大陆的人一样,我们每个人都难免会遇到困难,麻烦和自己能力之外的事情,都需要得到他人的帮助。得到帮助和受益后向对方表示感谢,既流露了自己接受对方给予自己努力帮助的不安,也是对别人给予帮助的一种心理安慰和补偿,更是对人际关系的深化发展。一声真诚的“谢谢”虽然只有两个字,却体现了人际关系的融洽与默契,显示出长篇大论也无法替代的独特魅力。

        感谢他人,同时自己也不断地被他人感谢,承认他人的价值,同时自己的价值也不断被承认。生命便在这一双向的认可中不断地延伸,人生也因此变得厚重起来。这是人生价值的一种体现,是人与人沟通与理解的桥梁,它反应的不仅仅是一种道德涵养,更是一种人生态度。它就像幸福之门的一块敲门砖,有了它,生活变得更加温馨,更有内涵。

        “谢谢”单作为一个词来说,它太普通了,但它的价值却是无限的,运用得恰当,产生的力量更是无穷的。它只不过是一个礼貌用语,可它在表示礼节的同时却体现着智慧,能否运用得体,不仅取决于运用者对这个词内涵的理解和个人的素质的高低。

        那么如何运用才为得体呢?当然也是有一定技巧的。

        为别人帮忙,办事,总要耗费一些额外的精力,有时,还不得不托人求情,欠下一份“人情债”。因此,在道歉时,一般要用含有歉意的语言来表达自己的不安之心。如:“真对不起”“实在不好意思”“让你费心了”,等等。

        感谢的话语要先说出来。当接受朋友的帮忙或恩惠时,千万不要把道谢的话语先存起来,只有懂得适时表现感谢之意的人才能处处受人欢迎。如:“你送的这条项链,我爱人看到,赞不绝口,到了办公室,连老总都连连惊叹呢!”“真实太谢谢你了,这次没有你的帮助,我真的是没有办法完成这次的任务。”不管是口头还是书信的表达,接收到礼物或是受到恩惠时,第一时间打电话想对方道谢,其间流露的真切和热情都会让对方感到喜悦。

        当然,道谢要考虑时间,地点和场合。如果你表达感激之情时让施惠者感到窘迫,明显你的道谢就违背了原有的初衷。如果施惠者不希望大众都知道帮助过你,就应该尊重对方,不可大庭广众之下道谢反而让对方不悦。说“谢谢”时,应有明确的称呼,通过称呼被谢人的名字,使你的道谢专一化。如果你要感谢的是几个人,那就不仅仅要说声“谢谢”大家,而要一个个地向他们道谢,这样就会在每个人的心里引起反响和共鸣,达到感情的进一步交流。

        很多时候,道谢不仅仅只是口头表达谢意,往往会附加一些礼品,这时我们则可以说“一点小意思,不成敬意。”或是“随便买的,不知道你喜不喜欢。”有机会的话,更应该用自己的实际行动去回报。

        然而,要注意的是,我们表示感谢必须诚心诚意,发自内心,还要认真、自然、直截了当,另外,说“谢谢”时要有一定的体态,并伴随着真挚的微笑。切不要怕别人知道你在道谢而不好意思。

        生活在现代社会中,确实感觉好累。复杂的社会关系,繁忙的工作,频繁的交际应酬。而在这些复杂中,在这些繁忙中,在这些频繁中……在大家的不知不觉中,人们的心情变得憔悴了,冷漠了,贪婪了,人与人之间的关系变成了金钱关系,互利关系。有些人活得滋润,有些人活得潇洒,有些人活得困苦,也有的人活得无奈……人们贪婪索取得多,而奉献的少。想自己的多而想他人的少。他们得到了,觉得应该的;想自己的少而想他人的多。他们得不到,觉得世界不公平。每个人的心里都有着不同的感知,于是人们的敌意多了,而道谢却少了,越来越多的人觉得自己的所作所为都是如此理所当然,所以,人们之间的关系也变得越来越冷漠。所以有些时候就是在大热天也让人感到寒冷!而这时候我们多么渴望多那么一份感恩,多那么一声感谢!

        要知道向别人道谢,是对别人多付出劳动的一种肯定;向别人道谢,是对别人所付出劳动的一种鼓励;向别人道谢,更是对别人所付出劳动的一种最起码的尊重。仅仅是一声“谢谢”,虽然只是一个简简单单的词语,就足以让内心充满暖意,足以代表你的真诚。相信只要你心中心存感激,真诚地说一声“谢谢”,就算再冷的心也会被融化的!

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