让回答者获得三个层次的满足 (1 / 2)
让回答者获得三个层次的满足马斯洛需求层次理论可谓人人皆知。
人们大多如马斯洛描述的那样,将自己的需求从低到高排列,分成5个台阶,从生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求到自我实现需求,逐步去努力实现,如图3-3中的金字塔台阶。
图3-3运用马斯洛理论的典型误区
◆三个人性认识误区
在实践中,不少学生、家长、领导和管理人员都望“图”生义,生搬硬套,比较典型的误区有三。
◇需求层次绝对化。如图3-3中的色块分离所示,人为地将各个层次的需求割裂开来,关注某一层次的需求,就会忽视别的层次需求。
其实,马斯洛定义的需求层次高低是按照需求代表的社会价值来排列的。就具体的个体而言,五个层次的需求都是其实际的需求,相互交叠,权衡取舍,虽然有主次,但无绝对的高低,因时因地而异。
◇需求层次标签化。生理需求似乎就是吃、穿,安全需求似乎就是住、行,归属需求似乎就是爱。
其实,就是一个“性”需求,因人因阶段因文化环境、物质环境而异,就可以涉及从生理需求直到自我实现需求之间的各类需求层次。
标签化需求理解起来很轻松,但贴标签的结果常常会导致对牛弹琴。
◇最高需求理想化。如图3-3中左边的财富等级划分所示,想当然地将自我实现界定为人生的宏大抱负,与事业成功和终身大事之类联系起来,似乎自我实现必定会达到自我超越的程度,使得自我实现需求在现实中变成空洞的说教或虚空的理想。
当生硬地将物质富裕程度与金字塔层级并列之后,似乎只有高度富裕之后才有自我实现。如果那样思维,人们普遍无法获得自我实现,因为在金字塔社会结构中,财富、权位的成功者必然只能是极少数。
问与答,或是工作需要,或是生活需要。但就参与问与答的个体而言,除了工作和生活目标之外,问答的行为过程也能够发展成为满足个体需求的一个方法。
◆回答者的三个层次满足
回答主要与需求层次中的精神需求类别有关。
◇回答满足归属的需求。归属的本意是得到一定的社会与团体的认同、接受,并与同事、家人、朋友建立良好和谐的人际关系。
因此,如果我们将自己的回答权利赋予某个个体的时候,对方就会感受到我们对于他在单位、家庭或其他社会组织中的特定角色的认可,也就是一种归属感,是在团队中的地位。
◇回答可满足尊重的需求。尊重主要来自别人的眼光,这种眼光是个体在他人心中的威望、承认、接受、关心、地位、名誉、赏识程度等的综合表现。
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人们大多如马斯洛描述的那样,将自己的需求从低到高排列,分成5个台阶,从生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求到自我实现需求,逐步去努力实现,如图3-3中的金字塔台阶。
图3-3运用马斯洛理论的典型误区
◆三个人性认识误区
在实践中,不少学生、家长、领导和管理人员都望“图”生义,生搬硬套,比较典型的误区有三。
◇需求层次绝对化。如图3-3中的色块分离所示,人为地将各个层次的需求割裂开来,关注某一层次的需求,就会忽视别的层次需求。
其实,马斯洛定义的需求层次高低是按照需求代表的社会价值来排列的。就具体的个体而言,五个层次的需求都是其实际的需求,相互交叠,权衡取舍,虽然有主次,但无绝对的高低,因时因地而异。
◇需求层次标签化。生理需求似乎就是吃、穿,安全需求似乎就是住、行,归属需求似乎就是爱。
其实,就是一个“性”需求,因人因阶段因文化环境、物质环境而异,就可以涉及从生理需求直到自我实现需求之间的各类需求层次。
标签化需求理解起来很轻松,但贴标签的结果常常会导致对牛弹琴。
◇最高需求理想化。如图3-3中左边的财富等级划分所示,想当然地将自我实现界定为人生的宏大抱负,与事业成功和终身大事之类联系起来,似乎自我实现必定会达到自我超越的程度,使得自我实现需求在现实中变成空洞的说教或虚空的理想。
当生硬地将物质富裕程度与金字塔层级并列之后,似乎只有高度富裕之后才有自我实现。如果那样思维,人们普遍无法获得自我实现,因为在金字塔社会结构中,财富、权位的成功者必然只能是极少数。
问与答,或是工作需要,或是生活需要。但就参与问与答的个体而言,除了工作和生活目标之外,问答的行为过程也能够发展成为满足个体需求的一个方法。
◆回答者的三个层次满足
回答主要与需求层次中的精神需求类别有关。
◇回答满足归属的需求。归属的本意是得到一定的社会与团体的认同、接受,并与同事、家人、朋友建立良好和谐的人际关系。
因此,如果我们将自己的回答权利赋予某个个体的时候,对方就会感受到我们对于他在单位、家庭或其他社会组织中的特定角色的认可,也就是一种归属感,是在团队中的地位。
◇回答可满足尊重的需求。尊重主要来自别人的眼光,这种眼光是个体在他人心中的威望、承认、接受、关心、地位、名誉、赏识程度等的综合表现。
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